Documento: Política Comercial e de Pagamento
Empresa: Winservice – Assistência Técnica Especializada
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Política Comercial e de Pagamento
1. Formas de pagamento
PIX, dinheiro, transferência e cartões (crédito/débito). Pagamento no ato da retirada/entrega, salvo acordo prévio.
2. Condições comerciais
Valores variam por tipo de equipamento, complexidade técnica, disponibilidade de peças e localidade. Orçamentos válidos por 10 dias corridos.
3. Prazos e execução
Serviços iniciam após autorização expressa (mensagem, e-mail ou formulário). Prazos são estimados e dependem de peças e agenda.
4. Atrasos e inadimplência
Multa 2%, juros 1% a.m. e correção (CC art. 406). Direito de retenção do equipamento (CC art. 643) até a quitação.
5. Serviços de urgência
Fora do horário comercial/feriados podem ter acréscimo de até 30%, mediante concordância prévia.