Política de Transporte e Tele-Busca

1. Coleta e entrega

Serviço opcional e agendado. O cliente deve garantir equipamento desconectado, desinstalado e acessível no momento da coleta.

2. Responsabilidades

Não respondemos por danos pré-existentes, falhas elétricas do imóvel ou impossibilidade de entrega por ausência de responsável. Reagendamentos podem gerar nova taxa de deslocamento.

3. Área de atendimento

Porto Alegre e região metropolitana. Outras localidades sob consulta.

4. Prazos, guarda e abandono

Após o conserto, entraremos em contato para agendar a entrega. Equipamentos não retirados em até 30 dias podem gerar taxa de guarda de R$ 8 por dia. Após 90 dias, caracteriza-se abandono (CC arts. 627–641), podendo haver alienação para ressarcimento de custos.